從 7 月 5 日開始,外賣圈就沒消停過。每逢周六,打開美團、淘寶閃購的 APP,滿屏都是 “0 元炸雞”“1 元奶茶”—— 這場被稱為 “瘋狂星期六” 的補貼大戰,一天燒錢超 16 億,連最早挑事的京東都按兵不動了。
美團撒券有套路,淘寶閃購玩真的?
上周六(7 月 12 日)的數據讓業內咋舌:美團一天砸了 3-4 億補貼,淘寶閃購更猛,直接砸超 12 億。工作日里,淘寶閃購每天也得花 4 億 “續命”。
但兩家的玩法天差地別。美團發的 “0 元外賣券”,一半得自提,另一半得加購其他商品才給用 —— 說白了,就是用 “免單” 勾著你多花錢。會員等級高的用戶,券面額還大,這招既能拉復購,又能攤薄成本,一天 2000 萬張免單券,愣是沒讓自己虧到骨子里。
淘寶閃購就直接多了:“滿 18.8 減 18.8”“滿 28 減 18.8” 的券滿天飛,不用自提,點杯奶茶可能就花 1 塊錢。有用戶曬單:“上周六點了 3 份炸雞,用券后才花 5 塊 6,比菜市場買菜還便宜。” 但代價是,高峰時段訂單堆成山,騎手根本送不過來,有人等了 2 小時才收到外賣,冰奶茶都成熱的了。
京東先挑事又退場:“這是嚴重內卷!”
其實今年的外賣大戰,京東是第一個掀桌子的。4 月上線百億補貼,一天砸 2 億,十幾天就把日訂單沖到 1000 萬單。可現在美團、淘寶閃購打得火熱,京東卻蔫了 ——7 月 17 日直接放話:“0 元購、滿 18 減 18 都是惡性補貼,我們不玩。”
為啥?業內人都懂:京東已經砸了超百億,再跟著燒,家底扛不住。而且京東外賣的優勢在商超零售,跟美團、淘寶拼餐飲補貼,純屬 “用短板碰人家長板”。
1.5 億單背后:美團穩了?淘寶閃購慌了?
過去外賣市場是美團 70%、餓了么 30% 的天下,現在被攪成了一鍋粥。上周六,美團訂單破 1.5 億單,淘寶閃購超 8000 萬單,眼看就要追上。
但這數據水分不小。北京朝陽的外賣站長說:“淘寶閃購的單量里,一半是用戶薅完羊毛就跑的‘一次性訂單’,美團的老用戶多,復購率高多了。” 更關鍵的是運力 —— 美團騎手最近每天多送 10 單,還能喘口氣;淘寶閃購急得用高薪搶騎手,時薪比美團高 5 塊,還是招不夠人,超時訂單堆成山。
燒錢能燒多久?阿里有 3600 億,美團握 1600 億
這場仗能不能繼續打,全看錢袋子。阿里賬上躺著 3600 億現金,燒起來底氣足,但還得顧著電商、AI 多條戰線;美團手里 1600 億,看似少點,可外賣是看家本領,能集中火力。
專家李成東說得直白:“光靠補貼搶來的用戶,就像沙灘上建的房子,補貼一停全得塌。真本事得看三樣:商家夠不夠多、送得夠不夠快、成本能不能降。” 現在淘寶閃購忙著招騎手補運力,美團則喊出 “34 分鐘送達” 的口號,明擺著要從 “燒錢” 轉向 “拼實力”。
這場大戰,最后會怎么收場?
淘寶閃購想先穩住 8000 萬單,再往上沖;美團死死盯著,絕不讓對方反超。可用戶心里也犯嘀咕:現在 1 塊錢能喝奶茶,等補貼停了,會不會漲價?商家更愁:現在為了沖單賠本賣,以后能賺回來嗎?