7 月 27 日消息，英特爾在 7 月 23 日發(fā)布公告，宣稱第 13 / 14 代酷睿處理器由于過高電壓導(dǎo)致出現(xiàn)了不穩(wěn)定情況，這是由微代碼算法造成的，并計(jì)劃 8 月中旬發(fā)布一個(gè)微碼補(bǔ)丁來修復(fù)這一問題。
今天英特爾公司向外媒 The Verge 表示他們不會對相關(guān)處理器進(jìn)行召回，目前也暫時(shí)沒有延長系列處理器的保修計(jì)劃，僅聲稱他們將為用戶提供“必要的支持”。
此外，IT之家注意到英特爾還透露相關(guān)過高電壓問題不僅僅影響 13/14 代 K 系列處理器，還可能影響默認(rèn) 65W TDP 的非 K 版本。“如果用戶的處理器已經(jīng)頻發(fā)不穩(wěn)定現(xiàn)象，他們應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換處理器”、“無論用戶的處理器是否收到影響，他們都應(yīng)當(dāng)在 8 月微碼補(bǔ)丁發(fā)布后刷寫 BIOS 來解決問題”。