牽頭完成業界首個意圖驅動的端網云智能體通信網絡試驗；牽頭ACM MOBICOM 2025“Open-AI RAN”國際研討會，在AI賦能無線網絡方向的國際影響力持續增強；與華為聯合打造的《AI智能體推動運維和客戶體驗的創新實踐》項目，以綜合評分第一的成績榮獲“數據與AI創新卓越獎”……優異成果的背后，中國電信正通過強化自研能力，不斷提升自身云網能力的同時，推動服務向智能化轉型。
聚焦四個維度，以AI+提升內部能力
（圖片來源：攝圖網）
當前，盡管數字化技術已在運營商流程管理中有所應用，但依然存在業務運營效率較低。隨著AI技術突破開啟ICT產業新一輪增長周期，中國電信也加快戰略、業務、運營、管理四大方面的融AI行動。
在戰略數智化方面，中國電信多年來始終將AI視為重要的戰略發展方向。人工智能已被納入中國電信四大科技創新方向和七大戰略性新興業務的布局之中。當前，中國電信正在推進“云改數轉”向“云改數轉智惠”戰略升級，賦能經濟社會數智化轉型發展，讓人工智能技術的創新與民生普惠深度融合。
在業務數智化方面，中國電信推動基礎業務和產數業務AI+行動，促進星辰大模型與終端、應用及行業解決方案等的集智融合，積極將AI技術與政務、工業、教育、醫療等領域深度融合，打造出一系列具備創新性與實用性的行業大模型，助力傳統行業實現智能化轉型。
在運營數智化方面，中國電信推動網絡、生產、業務運營等領域全面融智，提出“Al for Network”，通過AI促進云網“規建維優營”各環節優化提升，賦能云網基礎設施智慧升級：網絡大模型3.0正式亮相，中國電信正在向云網運營自智L4高階目標邁進，通過大模型技術重構生產流程；構建云網場景優化節能策略，基站智慧節能系統實現全網部署，年節電超8億度。
在管理數智化方面，中國電信聚合數字能力打造改革數智化工程，充分利用自身云計算、大數據、AI等技術優勢，不斷對改革數智化能力平臺進行賦能升級，實現通過智能化系統提取、加工、分析改革數據，為企業各級管理層決策提供支撐。
提供智能產品，推動AI落地應用
AI的價值不僅在于技術的研發，更在于將技術廣泛應用于各個行業中，中國電信通過提供智能產品和服務，積極推動AI在各行業的落地應用。
自主研發“星河”行業大模型。中國電信已落地80余個行業大模型，覆蓋工業質檢、智能網聯汽車、科研教育等領域。在工業場景中，AI質檢模型缺陷檢測準確率達99.4%，應用于深圳、汕頭制造企業；在汽車領域，AI座艙模型為北汽、長安新能源車型提供沉浸式交互體驗。在教育領域，中國電信與地方政府教育主管廳局聯合打造教育行業案例，利用AI技術為師生提供公文寫作、政策問答等應用服務。
深耕AI深度賦能產業。在上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院太倉分院里，中國電信打造的“5G+AI”微表情識別監護平臺正式投入臨床測試。該項目依托“5G+AI”技術，以科技賦能重癥醫療，讓“無聲”患者得到“有溫度”的關懷，也為重癥監護領域提供了數字化變革的新思路。云南哀牢山國家級自然保護區里，中國電信布設的“智慧林草”監測網絡捕捉到罕見的綠孔雀活動影像，通過AI分析種群活動軌跡，保護區重新劃定核心棲息地范圍。福建南平浦城縣稻田里，中國電信打造“農田大數據平臺”，集成了AI病蟲害預警功能，利用無人機航拍和圖像識別技術，能夠識別稻瘟病、紋枯病等常見病害，為農戶提供精準的解決方案。
場景化AI滲透生活全場景。中國電信的AI+戰略以“美好家”體系為載體，深度融入個人、家庭、行業三大場景。在家庭領域，AI+智慧家庭產品矩陣通過端云協同實現個性化服務。個人終端方面，推動AI手機、AI云電腦、AI攝像頭等智能終端產品的普及、規模發展，賦能用戶超8700萬。
全方位布局AI+，提升企業競爭力
去年，國務院國資委啟動央企“AI+”專項行動。這也為運營商數字技術跨界融合提供了契機，中國電信著力構建新一代AI基礎設施，以契合市場對AI智能底座的需求。
中國電信發揮云網融合優勢，把握智能化發展方向，在AI領域積極謀劃，打造“1+1+1+M+N”人工智能體系，不斷推動云、網、AI能力賦能全社會的智能化升級和高質量發展。
在算力基礎設施建設方面，中國電信規劃并建設了全國“2+3+7+X”公共智算云池，在京津冀、長三角地區建設兩大萬卡智算集群，并在全國280個城市實現“一城一池”布局，為數字化轉型提供泛在算力接入能力。
在數據要素方面，中國電信構建了“星海”數據智能中臺，形成了10萬億tokens高質量數據集，為模型訓練提供了豐富且優質的數據資源。
在算力調度方面，中國電信構建“息壤”一體化智算平臺，持第三方算力與天翼云自有算力并網，可以實現跨服務商、跨架構、跨地域算力資源的統一調度管理。
中國電信的AI+戰略并非單兵突進，而是通過開放生態凝聚產業合力。中國電信發起的首個全球網絡大模型聯盟，攜手全球伙伴繪制智能網絡新藍圖。中國電信與華為成立的“未來智能體聯合創新中心”，聚焦大模型訓練、思維鏈優化等前沿技術，推動家寬和無線網絡優化場景的智能化升級。昆侖云網能力開放平臺已吸引超5000名生態伙伴，累計調用云網能力超700億次。
中國電信將繼續構建開放的AI生態系統，通過開放平臺、共享資源、合作創新等方式，與各方攜手推動AI技術的普及和發展。