淘寶整合外賣功能,七年遲疑后追趕,用戶問:能追上美團嗎?
淘寶現在能點外賣了,這事其實阿里巴巴想了七年。他們2018年花95億買下餓了么,但之后餓了么一直跟淘寶分開運作。直到最近,外賣才搬進淘寶APP,現在買東西還能下單飯菜,系統說這樣能省錢省時間。
2018年4月2日,阿里巴巴和螞蟻金服花了95億收購餓了么,當時覺得外賣是個好生意。后來餓了么自己跟美團打了不少年,但效果一般。直到今年才把外賣功能塞進淘寶,發現用戶用得挺順手。要是早幾年把外賣和購物放一起,可能現在美團就沒那么多人用了。
用戶現在能在淘寶首頁直接點下午茶,還能順便買廚房用品。有人發現系統推薦越來越準,買烤箱時會順帶推蛋糕材料。不過外賣訂單還是偶爾超時,和購物用的物流不太一樣。
餓了么被收購后獨立發展,七年里美團市場份額越來越高。現在淘寶合并外賣,物流系統開始混用盒馬和菜鳥,但有時候配送地址得手動選。商家們也在兩頭接單,有家面包店說兩邊都要留人看系統。
專家說即時零售每年增長超過30%,淘寶這次是想把線上買菜和外賣一塊做。不過美團已經和超市藥店合作緊密,用戶習慣了各自平臺。最近北京開了些新服務,下單半小時能送到生鮮,但覆蓋范圍沒完全鋪開。
有人在評論區問:淘寶是不是太晚了?也有說至少不用切換APP。反正現在下單頁面多了個“小時達”分類,價格和美團差不多。反正用哪個都行,主要是看哪家送得快。