2025世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議7月26日至28日將在上海舉辦，吸引800余家企業(yè)參展，全面展現(xiàn)AI技術(shù)前沿、產(chǎn)業(yè)趨勢與全球治理的最新實踐。
7月10日，澎湃新聞記者前往上海黑湖科技有限公司（以下簡稱黑湖科技）探營采訪時了解到，在本屆世界人工智能大會（WAIC）上，黑湖科技將重點展示其在工業(yè)智能領(lǐng)域的最新進(jìn)展，圍繞“原生工業(yè)AI如何扎根現(xiàn)場”主題，呈現(xiàn)AI在制造業(yè)核心環(huán)節(jié)的落地。
這家工業(yè)科技公司總部位于上海，為大中小工廠提供部署在云端、訂閱制付費、功能組件化的生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理軟件。在制造業(yè)的一線工廠，生產(chǎn)線管理者曾形容該公司的AI系統(tǒng)“像是廠里的第二個大腦”——不僅能實時捕捉訂單變更、自動調(diào)整產(chǎn)線排程，還能在設(shè)備出現(xiàn)輕微波動前發(fā)出預(yù)警，提前介入處理問題。這樣的“智能反應(yīng)”，正是該公司過去兩年深扎生產(chǎn)現(xiàn)場、與數(shù)千家工廠共同打磨的成果。
黑湖科技是一家總部位于上海的工業(yè)科技公司，為大中小工廠提供黑湖智造、黑湖小工單、黑湖供應(yīng)鏈等部署在云端的生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理軟件。 受訪者 供圖
“我們最近走了不少河北、河南的工廠，發(fā)現(xiàn)一個很典型的問題：不是沒有訂單，而是沒人敢接。小工廠怕接小單虧本，大工廠看不上小單。而AI的價值，就是讓工廠敢接、能接、接得下。比如很多小品牌只會說‘我要做個零件’，可能連圖紙都沒有，我們通過AI自動識別需求、生成工藝方案、評估接單風(fēng)險，讓工廠在具備柔性能力的基礎(chǔ)上，用AI判斷這單值不值得接。”黑湖科技創(chuàng)始人、CEO周宇翔說，作為一家服務(wù)制造企業(yè)的科技公司，該公司始終堅持“從工廠里長出AI”，而非將通用大模型簡單搬進(jìn)工業(yè)。
周宇翔告訴記者，早在2022年底，該公司調(diào)研排摸了2000 家工廠的痛點，識別出AI可能突破的幾大共性挑戰(zhàn)：比如，數(shù)字化停留在表層，關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍依賴人工經(jīng)驗。AI僅應(yīng)用于設(shè)備檢測等邊緣環(huán)節(jié)，而決定生產(chǎn)效能的決策中樞仍被人工流程與剛性系統(tǒng)束縛，形成“數(shù)據(jù)沉睡-人力冗余-系統(tǒng)僵化”的惡性循環(huán)。再比如，生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點依賴人工經(jīng)驗，圖紙拆解等核心工藝依賴高齡工程師，經(jīng)驗傳承僅靠人工帶教（技術(shù)斷代風(fēng)險指數(shù)增長），AI僅滲透至設(shè)備檢測等邊緣環(huán)節(jié)，關(guān)鍵節(jié)點（如工藝排程）智能化率小于8%。此外還有數(shù)據(jù)應(yīng)用較淺，80%工廠的數(shù)據(jù)在線化停留于報表生成，無法實現(xiàn)面向不同角色的智能化分析，無法實現(xiàn)實時排產(chǎn)優(yōu)化（訂單延誤率＞15%）和動態(tài)能耗控制（能耗浪費占比總成本8%-12%），缺乏角色化智能助手。
基于這些痛點，黑湖科技提出了AI賦能新型工業(yè)化的解決方案，通過“軟件+AI”的方式，重塑制造企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)流程，降低成本、提升效率，并且正在探索AI原生應(yīng)用的行業(yè)落地。其中，黑湖智造全面引入輔助編程工具，將傳統(tǒng)軟件開發(fā)流程產(chǎn)品化，研發(fā)效率顯著提升60%。該AI應(yīng)用的自研Agent定制流程，客戶可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求快速定制功能，形成“客戶-產(chǎn)品經(jīng)理-AI”協(xié)作閉環(huán)，釋放客戶增購潛力。基于明確的產(chǎn)品需求情況下，開發(fā)時間僅需1-2天，而使用傳統(tǒng)方法則需要1-3個月，由此帶來客戶滿意度提升約35%，續(xù)費率提升至90%。黑湖小工單通過拆單排期Agent，替代原本依賴經(jīng)驗的“老師傅”判斷，自動生成工藝流、報價與生產(chǎn)計劃，釋放工廠冗余產(chǎn)能。
周宇翔向媒體透露，在本月底開幕的WAIC現(xiàn)場，該公司將展示新一代工業(yè)智能體系統(tǒng)及多個典型落地案例，其展區(qū)不僅會展出具備決策能力的工業(yè)智能體系統(tǒng)，還將演示AI在排程、交付、質(zhì)量等關(guān)鍵場景中的提效成果。