7 月 17 日消息，據第一財經，對于近期外賣行業補貼大戰一事，京東回應表示，此次外賣“0 元購”“18-18”等外賣惡性補貼是嚴重內卷的表現，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。京東方面稱，京東自今年三月以來關注三方面：降低行業傭金；給騎手繳納五險一金，簽訂正式勞動合同；推動品質外賣，讓大家吃得放心。
京東外賣二季度末全職騎手已突破 15 萬人。京東外賣將投入 20 億為全職騎手升級福利，含五險一金 + 防寒暑補貼 + 二輪車，達標可得。首期活動率先在北京、南京、長沙開啟，后續將逐步開放至全國。
本月早些時候，京東外賣宣布正式啟動“雙百計劃”，旨在通過投入超百億元“真金白銀”，來扶持更多品類標桿品牌銷量破百萬，更稱可避免依賴補貼的短期泡沫及刷單沖量的虛假繁榮。