4月初,市場研究與咨詢機構J.D. Power發布2026年中國新能源汽車新車質量研究(NEV-IQS),多款熱門車型上榜,再度引發關注。

J.D. Power早在2000年公布首期中國新車質量研究(IQS),如今這一榜單已成為不少消費者購車時的重要參考,也常被車企用作宣傳賣點。
不過,《車壹條》復盤近十年榜單發現,歷年IQS榜單品牌排名頻繁大幅起落,甚至出現口碑不佳的品牌排名靠前的情況。這個榜單是否真的靠譜?或許需要理性看待。
十年榜單對比:名次如同過山車
為更清晰對比,我們將近十年數據分為豪華、合資、自主三大板塊。
先看豪華品牌。保時捷是十年里的最大贏家,八次登頂,基本坐穩頭把交椅;雷克薩斯常年位居第二。

但即便如此,兩者位次也并非牢不可破:雷克薩斯2023年還在第二,2024年驟降至第八,2025年才回升至第五。
豪華品牌BBA中,只有奧迪偶爾闖入前三,寶馬、奔馳多數時間與前三甲無緣,寶馬甚至在2023年跌至第八,低于行業平均線水平(即排名前五之外)。
凱迪拉克更是典型的“閃現型選手”,常年排名平平,2024年還遠在豪華平均線以下(第九),2025年直接跳至第三,排名跳躍明顯。
路虎也從此前排名靠后的位置一路攀升,2025年直接登頂。
合資品牌榜單同樣起伏明顯。2020年以前,韓系車長期霸占前兩名;此后豐田、本田取而代之,輪流占據榜首。

起亞的波動尤為極端:2019年還是合資第一,2020年直接跌到第八,隨后幾乎淡出榜單。同為韓系品牌的北京現代,也經歷了從頭部到邊緣化的全過程。
MINI、廣汽菲克Jeep也都是“曇花一現”。
MINI曾在2016、2018、2019年躋身前列,之后在榜單中消失;廣汽菲克Jeep即便在銷量明顯下滑的2020、2021年,卻依然能沖到合資第二,隨后因經營停滯退出排名。
更違背市場常識的是口碑不佳且被網友戲稱為“中石油/中石化戰略合作伙伴”的納智捷,2015—2016年竟高居榜單前列,連主流合資品牌上汽大眾、一汽-大眾都未能達到這一位次。
自主品牌方面,頭部長期被傳祺、長安、奇瑞占據,但位次同樣不穩。

自主品牌中也不乏“閃現選手”。紅旗在2024年突然登頂,在此前后卻從未進入前八;以質量口碑不佳著稱的眾泰,2015年甚至排在自主第二,僅次于傳祺,與真實市場口碑嚴重脫節。
反觀美國市場,J.D. Power IQS榜單穩定得多。常年領跑的通常是固定陣營:主流品牌以別克、道奇、Ram、現代、起亞、豐田為主;豪華品牌則由雷克薩斯、捷尼賽思、保時捷長期霸榜。
這些品牌很少出現名次驟升驟降,即便有調整也多是小幅換位,整體格局多年保持穩定,不會因為單一車型換代就出現排名反轉。
排名飄忽背后:榜單參考價值幾何
J.D. Power中國榜單不僅名次波動較大,也曾出現與消費者口碑相悖的結果。例如納智捷、眾泰等被市場認為可靠性偏低的品牌,卻曾位列榜單前列,難免引發對其公信力的討論。

究其原因,調研周期的局限是一大因素。新車質量研究(IQS)僅覆蓋購車2至6個月的車輛,只統計初期問題,不涉及長期可靠性。
而部分車型在新車階段配置豐富、問題尚未暴露,容易獲得高分,而發動機、變速箱等核心部件的故障往往在長期使用后才顯現,不在統計周期內。
即便是J.D. Power另一項聚焦長期耐久性的車輛可靠性研究(VDS),統計周期也僅覆蓋車齡13-48個月的車輛,仍難以完整反映真實用車場景下的質量表現。
此外,樣本分布不均、品牌參與度差異等因素,也可能導致短期評分與長期口碑不一致。
如果說統計口徑的局限更多是技術層面的問題,那么商業模式帶來的利益沖突則更令人生疑。
J.D. Power的核心收入來自向車企出售行業報告和咨詢等服務,而被評級的車企正是其主要客戶,利益沖突難以避免。

比如IQS這一榜單,排名靠前(通常是前三)的車企若想將成績用于公開宣傳,需向J.D. Power購買商業授權,客觀上形成“付費獲權—高分評價—對外營銷”的閉環。這難免讓外界對其獨立性產生疑問。
總體而言,J.D. Power中國榜單更接近一份新車初期體驗報告,而非衡量整車質量的最終依據。建議消費者購車時結合長期口碑、投訴數據等多方信息,綜合判斷。