8月15日,聯想中小企業(yè)業(yè)務與京東企業(yè)購簽署合作備忘錄,雙方將在產品、營銷、渠道等多個方面深化合作,共同服務百萬中小企業(yè)客戶。除了共同開拓市場、提升品牌影響力,雙方還將在服務模式升級、服務體系共建等方面進一步打通雙方優(yōu)勢資源,合力打造涵蓋“硬件+軟件+服務”的企業(yè)服務綜合體,助力更多中小企業(yè)加速智能化轉型步伐,實現高質量發(fā)展。
打造一站式PC產品和服務解決方案 助力中小企業(yè)降本增效
PC產品是人工智能等新興技術的重要載體,也是企業(yè)生產經營中必不可少的工具,已經從傳統(tǒng)的辦公場景延展至銷售、生產等各業(yè)務流程。在新一輪設備更新和消費品以舊換新政策加持,以及企業(yè)智能化轉型浪潮的席卷下,PC市場正呈現出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
作為中國PC行業(yè)的領軍企業(yè),聯想與京東建立了全面深入的合作關系,產品類型包括筆記本、臺式電腦、顯示器、一體機等全品類。通過積極參與京東618、京東11.11以及京東中小企業(yè)電腦節(jié)等線上線下活動和京東“AI換新加速計劃”“新品先人一步計劃”“以舊換新專項扶持計劃”等活動,聯想與京東實現了雙方業(yè)務的共同成長,也讓大量企業(yè)用戶受益。
2024年上半年,PC行業(yè)迎來穩(wěn)步復蘇。IDC數據顯示,全球PC市場第二季度合計出貨6490萬臺,同比增長3%,增速為一季度的兩倍。連續(xù)兩個季度的增長加上AI PC等新技術的加持,PC市場正迎來重要的換機周期。4月份,聯想與京東的戰(zhàn)略合作迎來全面升級,并明確了未來三年聯想在京東全渠道銷售1200億元的目標。其中,企業(yè)采購市場將成為實現雙方銷售目標重要增長極。
實際上,聯想與京東在企業(yè)服務市場有著豐富的合作經驗。比如在商用PC產品開發(fā)方面,雙方曾推出過多款商用專屬配置機型,受到了企業(yè)市場的一致好評。在履約交付方面,雙方為企業(yè)提供了更加專業(yè)化、定制化的履約交付解決方案,以及低成本、高效率的一站式履約交付體驗。
依托京東企業(yè)購多年積累的海量優(yōu)質企業(yè)客戶和企業(yè)級供應鏈,聯想PC產品能夠更加快速、精準觸達企業(yè)客戶,大大提高產品的營銷效率。此次合作,雙方將特別為中小企業(yè)客戶提供商品、價格、營銷、服務等全方位權益支持,幫助中小企業(yè)更好地應對新發(fā)展階段的機遇與挑戰(zhàn)。
具體來看,在商品方面,雙方將針對中小企業(yè)特點和需求提供更加專業(yè)、個性化的產品解決方案,精準滿足中小企業(yè)客戶多場景、多元化的采購需求。在價格方面,通過企業(yè)新人價、專享價、階梯價以及達量返、團購券等專屬權益,切實有效助力中小企業(yè)降低采購成本。在營銷方面,將依托聯想京東自營旗艦店,以及開展園區(qū)直通車和線下企業(yè)內購等活動,打通線上線下場景,建立全渠道協同共振的營銷體系。在服務方面,將針對配送安裝、硬件保障、設備維修或更換、IT技術支持等一系列服務需求,為中小企業(yè)客戶提供從售前到售后的全流程服務。
攜手構建智能化服務綜合體 全方位助力中小企業(yè)高質量發(fā)展
《中國中小企業(yè)數字化轉型報告2024》顯示,超80%的中小企業(yè)計劃增加或至少維持前一年的智能化投資。智能化轉型不僅是生產工具的迭代升級,更是企業(yè)經營和發(fā)展模式的巨大變革,有助于推動新舊動能轉換、培育和發(fā)展新質生產力,已然成為中小企業(yè)實現高質量發(fā)展的必由之路。
然而,智能化轉型是一項長期系統(tǒng)性工程,對于資金少、技術弱、抵御風險能力不足的中小企業(yè)來說,存在著“不想轉、不會轉、不敢轉”等問題,需要聯想和京東共同合作,帶動處于產業(yè)鏈供應鏈上下游的中小企業(yè)加速完成智能化轉型。
作為企業(yè)智能化解決方案的全球頂級供應商,聯想中小企業(yè)業(yè)務基于“端-邊-云-網-智”新IT技術架構,以及多年沉淀的供應鏈、平臺、技術、生態(tài)和綠色賦能在內的五大賦能能力,能夠為中小企業(yè)智能化轉型提供全矩陣智能終端設備、全場景算力,以及混合云、行業(yè)解決方案和全周期服務。
聯想中小企業(yè)業(yè)務三方電商負責人沈龍表示:“聯想與京東的合作不但有助于進一步鞏固雙方的市場地位,通過技術、資源、服務的深度整合,而且能更好地發(fā)揮雙方優(yōu)勢能力,打造‘產品服務化’的場景方案和‘服務生態(tài)化’的生態(tài)體系,從更多維度賦能中小企業(yè)智能化轉型。”
京東企業(yè)購以數字化采購為切入點,深度整合內外部的優(yōu)勢資源,打造了基于京東“滿天星計劃”的中小企業(yè)數字化服務體系網絡,以及大中小融通發(fā)展服務平臺、人才融通平臺、政策服務平臺、數字化服務平臺的“一網四平臺”綜合服務體系,形成了覆蓋企業(yè)經營“人財物事”的全方位深度服務能力。
京東企業(yè)購相關負責人表示:“在新質生產力的推動下,中小企業(yè)數智化轉型的步伐將進一步加快。未來,京東將積極響應政策號召,持續(xù)發(fā)揮數智供應鏈優(yōu)勢和新型實體企業(yè)增長效能,與聯想以及更多生態(tài)伙伴攜手,匯聚更多優(yōu)質服務資源,打造企業(yè)服務綜合體,全面助力中小企業(yè)高質量發(fā)展。”