最近網上炸鍋了，淘寶閃購和餓了么剛發公告說日訂單破8000萬，美團立馬甩出1.5億單的戰績。但仔細看數據才發現，兩家都在玩花招。美團里有3500萬是拼好飯訂單，5000萬是低價搶購，還有2000萬是0元券，其中一半還要自己去拿，根本不算真正的外賣。
其實這和十年前外賣大戰差不多，當年餓了么百度美團互相砸錢，最后百度退出，阿里接手餓了么。現在戰場變了，以前比誰送餐快，現在連洗發水、手機殼都能半小時送到。用戶買東西越來越隨心所欲，只要想買立刻就能送到，消費習慣徹底變了。
美團靠老本吃飯，訂單量猛增但問題也來了。他們發大量滿減券和0元券，騎手每天送單超負荷，部分地區配送慢了三分鐘。京東外賣走高端路線，聯合達達順豐送貨，補貼力度沒美團大但專注品質商家。淘寶閃購倒是有新招，直接讓馬云督戰，把餓了么并到淘寶體系，用紅包快速拉用戶。
看補貼投入，淘寶準備500億，京東百億，美團三年要砸1000億。但各家賬算得不一樣。美團騎手多但快到極限了，尤其是自提訂單暴漲，利潤越來越薄。淘寶騎手雖然少一半，但收入更高，專門接奶粉、母嬰這類輕便商品，還能把送手機殼的時間壓縮到半小時。
商家也被卷進去了。做奶茶的書亦燒仙草河南門店曾一天爆單萬單，大多是0元自提，賺不到錢反而忙得慌。開便利店的現在要專門搞20種新商品，生鮮損耗反而少了。淘寶閃購讓迪士尼周邊也能半小時送到，肯德基開了虛擬取餐點，配送快了30%。
政策也開始管這事了，國家發文件要求平臺給騎手保底工資，上海還規劃了社區云倉。現在連二手商品都能閃送，處方藥配送試點越來越多。
買東西越來越方便了，但背后的事兒復雜得很。