近日，全國首個專門針對直播帶貨平臺經營者與直播間運營者之間的服務合同示范文本——《北京市網絡直播帶貨平臺服務合同（示范文本）（試行）》在北京發布。北京市市場監督管理局相關負責人表示，該文本旨在填補第三方商品推廣監管空白，厘清權責，推動行業規范化發展。

近年來，網絡直播迅速興起，越來越多消費者選擇通過觀看網絡直播下單購物。然而，在直播間通過推薦、引導消費者購買第三方商品或服務的經營行為中，仍存在部分運營者主體資格認定不清、責任界定不明確，直播賬號及內容知識產權歸屬模糊等問題，且缺乏相應規范。這些問題給監管部門的管理和消費者合法權益保護帶來諸多挑戰。為此，北京市市場監管局率先制定直播平臺與直播間運營者之間的合同示范文本，以規范和引導直播帶貨行為，推動矛盾糾紛從源頭上預防。

據介紹，該文本聚焦行業痛點，具有五大核心特點。一是通過合同約定的方式，引導直播間運營者持照經營；二是合同約定直播間運營者公示自身經營信息、商品實際銷售者信息、人工智能應用標識等；三是約定直播間運營者在具備一定條件下，可以向平臺經營者申請變更直播賬號注冊人的實名認證主體信息；四是約定知識產權歸屬，即直播帶貨過程中產出的音頻視頻等內容的知識產權，歸直播間運營者所有，同時約定平臺經營者有權在平臺內免費使用；五是約定消保責任，明確直播帶貨平臺和直播間運營者都是交易環節的重要參與者，因此也專門設置消費者權益保護條款，明確相關責任，最大限度保護消費者合法權益。

在法學專家看來，該文本的出臺填補了監管空白，是創新突破之舉。對外經貿大學法學院教授黃勇表示，該文本首次在示范合同文本中界定“直播帶貨”等概念，明確了直播帶貨業態的基本形式，是通過直播向觀眾展示、講解第三方提供的商品或服務，并引導觀眾在線購買的經營活動。同時，倡導開展經營活動要取得營業執照，是一項重大創新舉措，為主體資格模糊、責任交叉等可能導致的爭議提供事前解決方案，為行業合規發展提供示范，也為相關監管進一步完善奠定堅實基礎。

北京市帥和律師事務所律師沈騰表示，賬號變更與知識產權歸屬條款直擊行業痛點，保障了經營穩定性，平衡了內容創作者與平臺的權益，避免權屬爭議，體現了規則的實用性。

針對該示范文本的發布，快手相關負責人表示，這份示范文本為平臺與直播間運營者之間的合作提供了清晰、規范的指引框架。特別是關于持照經營、知識產權歸屬、消費者權益保護責任劃分等關鍵條款，有效解決了實踐中長期存在的模糊地帶，有助于降低合作摩擦，提升平臺生態的透明度和穩定性。快手將研究并在相關合作中參照使用該文本，持續完善平臺規則與服務協議，推動與優質直播間運營者建立更健康、可持續的合作關系。