7月23日消息,據(jù)報(bào)道,近日,河南的高先生向媒體反映稱,自己在2020年花費(fèi)近60萬(wàn)元購(gòu)入一輛蔚來(lái)ES8,購(gòu)車時(shí)享有首任車主終身權(quán)益(包括免費(fèi)換電、質(zhì)保權(quán)益)。
然而今年7月,蔚來(lái)卻以“識(shí)別出車輛超出普通用戶日常使用場(chǎng)景”為由,通知將取消其終身權(quán)益。
高先生對(duì)此表示不解和委屈:車輛5年總行駛里程28萬(wàn)公里,去年一年跑了17萬(wàn)公里,出差一天跑一千多公里很正常,但純屬個(gè)人正常使用。
“我得花60萬(wàn)買個(gè)車,我不開(kāi)的,難道我要當(dāng)他當(dāng)把他當(dāng)成爹供著?”“沒(méi)出租沒(méi)營(yíng)運(yùn),說(shuō)白了就是感覺(jué)我跑多了直接給我回收了。”
律師指出,若蔚來(lái)無(wú)法舉證該車確實(shí)存在“特殊使用條件或目的”,單方面取消質(zhì)保的行為可能構(gòu)成合同違約。
對(duì)此,蔚來(lái)工作人員回應(yīng)稱,已向上級(jí)反饋情況,將盡快給出回復(fù)。
此外,值得一提的是,另外一位來(lái)自江蘇的蔚來(lái)ES6車主也反映有著相同的問(wèn)題,同樣是首任車主權(quán)益被蔚來(lái)單方面取消,這位車主稱,自己的生意在烏魯木齊,經(jīng)常開(kāi)車前往,因此公里數(shù)大(年度行駛里程超過(guò)15萬(wàn)公里)。
此事也引起網(wǎng)友熱議,有網(wǎng)友表示,“一年跑15萬(wàn)公里以上,相當(dāng)于每天跑400多公里,你說(shuō)不是干網(wǎng)約車和順風(fēng)車的,我肯定不信,蔚來(lái)取消終身免費(fèi)換電,合理”。
但也有網(wǎng)友指出,“蔚來(lái)如果取消這些車主終身免費(fèi)換電權(quán)益的話,就拿出車輛運(yùn)營(yíng)的證據(jù),不能僅憑公里數(shù)就取消,這也侵犯了車主的權(quán)益,畢竟當(dāng)初說(shuō)的就是不限里程的免費(fèi)換電”。
對(duì)此,你怎么看?
